Reclamo a Santander
Canjee mis puntos por un parlante linterna que no funciona, que puedo hacer?
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, Stella! Si tuviste inconveniente con el producto canjeado en SuperClub, podés contactarte al
18 de Noviembre a las 14:03 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella D
18 de Noviembre a las 14:46 hs.
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stella D
Quiero saber donde me puedo comunicar
18 de Noviembre a las 15:23 hs.
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Santander Representante de Santander
Stella, te pedimos disculpas no salió el mensaje completo. En relación a tu inquietud, podés contactarte al
18 de Noviembre a las 15:28 hs.
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stella D
a donde puedo comunicarme
18 de Noviembre a las 17:13 hs.
Santander Representante de Santander
Podés contactarte al
19 de Noviembre a las 10:07 hs.
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Santander Representante de Santander
****-***-**** de lunes a viernes de 09 a 17 horas, o enviar tu consulta o reclamo a la casilla entrega*southpost.com.ar
19 de Noviembre a las 10:09 hs.
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stella D
Aún no fue solucionado. Envié un correo con el canje de puntos para que puedan corroborar el detalle pero todavía no tuve respuesta
24 de Noviembre a las 16:33 hs.
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Santander Representante de Santander
¡Perfecto, Stella! Es el canal correcto para este tipo de consultas o reclamos. Ante mayores dudas, nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
27 de Noviembre a las 14:28 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella D
14 de Diciembre a las 12:51 hs.
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stella D
Me dijeron que volvieron a cargar en el sistema los datos para volver a entregar el producto,pero aun seguimos esperando
14 de Diciembre a las 13:35 hs.
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Santander Representante de Santander
Hola, Stella. Buenas tardes. Contanos, ¿Cuándo realizarlon la carga de datos en sistema para el nuevo envío? Tené presente que el mismo tiene un plazo determinado de entrega. ¿Se realizó de forma reciente?
14 de Diciembre a las 14:15 hs.
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stella D
Enviaron un email que nos felicitaban por recibir el producto, llame y dijeron que no encontraron la casa que volvían a enviarlo, espere una semana mas y volví a llamar, me respondieron que tenian que llenar nuevamente el formulario de envio. Todavia estoy esperando
21 de Diciembre a las 11:41 hs.
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Santander Representante de Santander
Stella, buenos días. Por favor, contanos cuál es la fecha en la que se completó el formulario por última vez. Aguardamos.
21 de Diciembre a las 12:51 hs.
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stella D
el 3 de diciembre
21 de Diciembre a las 15:24 hs.
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Santander Representante de Santander
Stella, por favor contanos si pudiste concretar contacto telefónico con South Post luego del último pedido. De no ser así, te pedimos contactarlos nuevamente para verificar el estado de envío del nuevo premio. Quedamos a la espera de tu respuesta. Muchas gracias.
23 de Diciembre a las 12:10 hs.
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