Reclamo a Santander
Hasta el mes pasado me facturaban Netflix en pesos y el mes en curso lo dolarizaron. Netflix refiere que es problema del banco y el banco dice que es de visa.necesito que vuelva a pesificarse. Gracias
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Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Creatividad prendario con santander
Hola btwngo un crwd prendario por un auto con santander el cual me atrase y paso ahora a estudio y ellos me.piden que entregue el auto ya o inician demanda o tengo que abonar 8millones pero no me ofrecen un plan de pago no me dan opciones yo tengo la voluntad de pagar …
Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola, Mariana. Buenas tardes. Te contamos que el Banco no tiene injerencia en la moneda en la que se perciben los saldos. No puede modificar cómo se im****n los mismos a tu resumen o hacer modificación alguna sobre ningún consumo. Su papel es el de procesar las órdenes de débito procedentes de los diferentes servicios y empresas. Si el pago se realizó en dólares, es porque la órden de débito emitida por Netflix se realizó en dicha moneda. Te sugerimos verificar la facturación del servicio y, si la misma está facturada en pesos, efectuar la baja del débito automático y su alta inmediata (Con la misma tarjeta u otra diferente) para actualizar la forma de pago y vuelvas a recibir la acreditación en pesos. Desde ya, cualquier otra duda o consulta, estamos a disposición. ¡Saludos!
01 de Diciembre a las 14:54 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana G
14 de Diciembre a las 12:50 hs.
Mariana G
solución recibida:
Ya se corrigió la facturación a pesos!
14 de Diciembre a las 13:01 hs.