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Reclamo a Santander

Dinero transferido

Hice una transferencia bancaria el día 4/9 a las 12:42 y nunca llegaron los diamantes

Comentarios
  • Arellano E

     

    Aún no recibí respuesta

    15 de Octubre a las 20:49 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      Hola, [nombre]. Buenas tardes.Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. Para poder analizar tu caso, te pedimos nos brindes tu DNI. Aguardamos.

      11 de Noviembre a las 13:33 hs.

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      • Arellano E

         

        DNI ********

        11 de Noviembre a las 22:27 hs.

    • Santander Representante de Santander

       

      propuso una solución:

       

      [nombre], no vemos cuentas activas bajo el DNI que nos brindaste. Si el mismo es correcto, y la transferencia la realizaste desde otra entidad a una cuenta Santander, tené presente que deberás reclamar, en primera instancia, con tu Banco emisor. Si el mismo te confirma la transferencia, deberás reclamar con el destinatario de la misma. Lamentablemente, Santander no tiene injerencia en esta operación. Desde ya, cualquier otra duda, avisanos. ¡Saludos!

      12 de Noviembre a las 13:56 hs.

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      • Santander Representante de Santander

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

        03 de Diciembre a las 10:54 hs.

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        • Arellano E

           

          Porque aún no recibí ninguna solución

          10 de Diciembre a las 10:53 hs.

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          • Santander Representante de Santander

             

            La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

            21 de Diciembre a las 14:04 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

              12 de Febrero a las 10:22 hs.

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              • Arellano E

                 

                No he tenido solucion

                12 de Febrero a las 10:49 hs.

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