Deuda no genuina en caja de ahorro

Buenas tardes.
para la fecha 2/5/[números] di de baja mis dos tarjetas de crédito que poseía aún con el banco santander quedando ambas con saldo cero (números de baja: [números], [números]).
solo me quedé con la caja de ahorro en pesos xxx-xxx[números] de la cual en agosto, septiembre y octubre me cobraron tres comisiones que detallo abajo.
entiendo que por normativa del bcra las cajas de ahorros sueltas no tienen costo de mantenimiento.
existe una comisión por usar cajeros de otros bancos por $ [números] + iva que estoy dispuesto a abonar(abajo detallo)
el día 5/12/[números] el estudio jurídico afsa & asociados me envía un mail reclamando la deuda no genuina.
el día 23/1/[números] me comunique con banco santander y hable con la supervisora estela [nombre] con el número de llamado [números] que me informo el detalle de las comisiones y aclarándome que el cobro era solo por la caja de ahorro en pesos. Se negó a tomarme el reclamo para desconocer la mora alegando que "ellos no tienen más los productos dados de alta por lo tanto no podemos reclamar". Tampoco es posible reclamar con el estudio jurídico afsa & asociados dado que me derivan a hacer el reclamo con el banco.
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comisión cajero no propio:
-agosto: $ [números] + $ 23,25
comisión de servicio de cuenta:
agosto: $ [números],25 + $ [números],73
sept: $ [números],25 + $ [números],73
octubre: $ [números],25 + $ [números],73
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como entiendo que la mora no corresponde pretendo que se anulen las comisiones de servicio de cuenta que se me cobraron y que detalle anteriormente dado que por normativa del bcra no corresponden (http://www.bcra.gov.ar/bcrayvos/preg-frec-tiene-costo-la-caja%20de%20ahorro.asp).
visto esto pretendo que también se descuenten los interés correspondientes a dichos cargos.
al día de hoy el banco santander me informa como moroso en situación tres en el bcra. Pretendo que se me quite urgentemente de dicho estado y que se me haga un resarcimiento por los perjuicios causados.
aguardo respuesta con plazo de resolución.