Reclamo a Santander
Vuelvo a hacer el reclamo por esta vía ya que ni santander ni visa me dan una respuesta. La hice por esta vía, por mail,por teléfono, por redes (como me indicó la señorita m. [nombre] de santander río por mail). Me figura en el consumo de mi tarjeta de crédito un monto de u$s 89,36 del día 04/03. No tengo la más mínima idea de que se trata ya que no hago consumos en dólares y encima me agregan : $[números],92 imp. País y $[números],79 de iva .ya no se más que hacer. No puedo pagar más de $10.[números] de tarjeta cuando consumí $[números]. Jamás tuve problemas, ni siquiera he abonado vencido un resumen. Hace desde la fecha de cierre que estoy reclamando. Espero una pronta solución ya que el resumen está al vencer. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nos cobran impuesto a los sellos a pesar de estar exentos
Buenas tardes, hace 2 meses tenemos una exención en el impuesto a los sellos, la cual presentamos en nuestra sucursal radicada en córdoba capital (la empresa también tiene domicilio en córdoba), pero nos siguen cobrando el impuesto mencionado, nadie logra darnos una re…
Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Valeria R
No! No lo solucionaron. No tengo ninguna respuesta. Desde el 27/03 que estoy reclamando.. estoy verdaderamente cansada. Ayer venció el resumen y lógicamente que me van a querer cobrar intereses. Lo cual no pienso pagar por incompetencia de ellos
14 de Abril a las 9:33 hs.
Comentar
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas Tardes Valeria, no logramos comunicarnos a tu celular, te enviaremos un email para poder ayudarte con tu consulta, Gracias
14 de Abril a las 13:14 hs.
Comentar
Valeria R
Sigo sin recibir una solución a mi reclamo; el día 27/04 se cumple un mes desde que solicito el desconocimiento de consumo. el resumen venció (claramente no lo aboné porque no corresponde el monto); por lo que seguramente me van a querer cobrar también intereses. Me comuniqué por redes, por mail, por teléfono y nada. María [nombre] me envió un mail, negando que esté facturado lo que reclamo, cuando envié comprobante de ello.
25 de Abril a las 12:33 hs.
Comentar
Valeria R
Siguen sin hacer el desconocimiento de consumo, incluso me hicieron una re financiación de tarjeta (sin mi consentimiento) agregando $**** por la misma.
10 de Mayo a las 12:55 hs.
Comentar
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria R
15 de Mayo a las 11:32 hs.
Comentar
Valeria R
el reclamo no fue solucionado! son unos cara duras , me re financiaron la tarjeta sin autorización; no sólo no dieron de baja el consumo , si no que me agregaron $**** por una re financiación que no pedí ni autoricé. Pedí la baja de la tarjeta y tampoco lo hicieron. Iré por la vía legal. Vergüenza me dan!
27 de Mayo a las 10:00 hs.
Comentar
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria R
01 de Junio a las 10:57 hs.
Comentar
Valeria R
No me dieron solución! el consumo no se dio de baja; me re financiaron la tarjeta sin autorización (incluyendo los consumos que desconocí), y sumaron $**** por la misma, la solución será para ellos que siguen sacando plata. A mi no me resolvieron NADA!
01 de Junio a las 12:18 hs.
Comentar