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Reclamo a Santander

Cobros indebidos sin notificar

Me están cobrando por un seguro que no he solicitado desde el año [números] y me dan vueltas para solucionar el inconveniente, también me han descontado en el año [números] u$s [números] de un plazo fijo que realicé con dinero que tenía en la caja de ahorros en moneda extranjera del banco. Después de muchos reclamos me reconocieron $[números] y siempre me responden que quieren más información para poder solucionar el inconveniente.
solicité la baja a todas las tarjetas y cuentas de dicho banco aunque todavía no recibí respuesta.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Gabriel buenas tardes, vemos una gestión de clientes cargada con tu solicitud, te sugerimos aguardar la resolución de la misma con la respuesta de la sucursal y nos mantenemos en contacto si es necesario una vez cerrada la misma va a ser necesario intervenir tu caso.
    Saludos y buena tarde

    04 de Octubre a las 15:04 hs.

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    • Gabriel O

       

      Está bien sigo esperando. Pero ya destruí todas las tarjetas Santander.

      04 de Octubre a las 15:28 hs.

  • Gabriel O

     

    Quedaron en averiguar lo que sucedió. Me pidieron seguir esperando.

    06 de Octubre a las 6:30 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      propuso una solución:

       

      Gabriel, buenas tardes. Verificamos que la baja de tu cuenta y tarjetas salio rechazada. A la baja sera necesario la realices desde tu sucursal con turno previo. Ante cualquier otra duda o consulta, estamos para ayudarte. Saludos.

      19 de Octubre a las 13:36 hs.

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      • Gabriel O

         

        No tuve más respuesta de parte de ellos. Se olvidaron del reclamo.

        01 de Noviembre a las 6:52 hs.

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        • Santander Representante de Santander

           

          Gabriel O buenos días.
          ¿Realizaste la visita a la sucursal con turno online previo para la baja de la tarjeta como te indicamos?
          Cual seria el motivo que retrasa tu resolución, mencionanos por favor.Saludos

          01 de Noviembre a las 9:48 hs.

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          • Gabriel O

             

            Cobros indebidos e inventados como seguro que nunca contraté y sustracción de u$s *** de un plazo fijo con dinero qué estaba en el banco como IIBB en el año ****. Etc. Solo tuve la baja de las cuentas para evitar otro problema similar.

            01 de Noviembre a las 10:33 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel O

              12 de Noviembre a las 9:12 hs.

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              • Gabriel O

                 

                No tuve respuesta de Santander Rio. Saludos

                12 de Noviembre a las 9:48 hs.

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                • Santander Representante de Santander

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel O

                  06 de Abril a las 13:03 hs.

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                  • Santander Representante de Santander

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel O

                    06 de Abril a las 13:03 hs.

                    Comentar

                    • Gabriel O

                       

                      No me devolvieron el dinero que me estuvieron sustrayendo como si fuera un seguro desde el ****. Y tampoco me devolvieron los dólares que supuestamente me incauto la dgr. Tuve que hacer infinidad de trámites ante la dgr, se los presenté a Santander y ni así me lo devolvieron. Decidí cerrar todas las cuentas con dicho banco.

                      06 de Abril a las 13:12 hs.

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                      • Gabriel O

                         

                        Nunca trataron de solucionar el tema del dinero que me sustrayeron

                        06 de Abril a las 13:14 hs.

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