Reclamo a Santander
En el día de la fecha, se comunicaron desde el estudio jurídico cipe solutions reclamándome una supuesta deuda de tarjeta de crédito, la que (según ellos) se originó cuando era cliente del banco en [números] y que ahora pertenece al fideicomiso
financiero privado yatasto. Luego de basurearme y faltarme el respeto de diversas formas, la maleducada con la que hablé me amenazó con el inicio de un juicio ejecutivo.
primero, es mentira que puedan iniciar juicio, atento a la antigüedad de la supuesta deuda que tratan de endilgarme;
segundo, este llamado, además de generarme dolor de cabeza, generan es dolor de cabeza, me hizo sentir humillado y ultrajado, porque la forma en que me trataron fue denigrante;
tercero, solicité que me envíen carta documento y que pongan a disposición el legajo, me negaron dicha posibilidad, aduciendo que "yo soy un moroso que sabe que debe y se hace el desentendido para pagar";
cuarto; me acerqué al banco santander río donde fui cliente, allí me contestaron que no tienen ninguna información sobre la supuesta deuda y que desestime el llamado. Me informaron que es inviable la emisión de un libre deuda porque no tengo paquetes con ellos.
por favor, les ruego encarecidamente que no vuelvan a someterme al destrato que sufrí hoy; asimismo, planteo en este momento, la prescripción de la supuesta deuda, que dicen, figura a mi nombre jesus martin sosa v****d.n.i. N° 33.[números].[números].
aguardo su pronta respuesta, como así también, una notificación fehaciente dando cumplimiento a lo solicitado.
desde ya, muchas gracias.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Jesús Martín Sosa Vera buenas tardes.
Te informamos que si fuiste cliente del banco y tus productos se encuentran cancelados entonces tenes que solicitar el correspondiente libre de deudas , así vos podes desestimar como te mencionaron alguna obligación legal de la cual se te intima.
Para obtener el certificado de libre deuda tenés que ir a una sucursal. No es una gestión que se pueda realizar de forma online y el comprobante no puede ser enviado por email.
Conocé la modalidad de atención en nuestras sucursales desde aquí y solicita tu turno online: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/.
Estamos para ayudarte por esta plataforma.Saludos.
04 de Junio a las 15:06 hs.
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Jesús M
Muchas gracias.
Les voy a mostrar este mensaje cuando.vaya la semana próxima.
Espero se solucione.
Saludos.
04 de Junio a las 16:37 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Jesus M vas a poder solucionar pronto tu reclamo.
Recorda que estamos en esta plataforma comercial digital para asesorarte y ayudarte con tus productos del banco.
Saludos y buena semana.
07 de Junio a las 9:03 hs.
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Jesús M
Cuando me acerque a la sucursal del banco, comentó como me fue.
07 de Junio a las 9:25 hs.
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Santander Representante de Santander
Excelente Jesus M.
Seguramente se resuelva todo en sucursal con la emisión del libre de deuda y la información correspondiente de tus obligaciones en el sistema financiero.Buena semana.
07 de Junio a las 11:22 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesús M
09 de Junio a las 10:16 hs.
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Jesús M
El inconveniente aún no fue solucionado.
09 de Junio a las 10:57 hs.
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Santander Representante de Santander
Ok Jesus M en cuanto rengas la solución de parte de la sucursal, te solicitamos nos lo menciones por esta plataforma.Saludos.
09 de Junio a las 14:45 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesús M
04 de Agosto a las 15:36 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesús M
04 de Agosto a las 15:36 hs.
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Jesús M
Nunca dieron una solución. Solo dicen que la deuda existe y que debe ser pagada. En fin, unos chantas los del fideicomiso que “compró” la supuesta deuda.
04 de Agosto a las 18:24 hs.
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