Reclamo a Santander
Solicito el reintegro de dos mantenimientos de cuenta, $[números] y $[números] cobrados en forma engañosa con tecnicas de marketing que van desde abrir una cuenta paga cuando yo solicite una gratuita (y como solo comienzan a cobrar a los seis meses, uno demora en enterarse del engaño. Lamentablemente confíe en la empleada y no lleve lupa para leer la letra pequeña cuando firme el contrato) hasta asegurarme que no es un gran problema cuando la intente cerrar porque con solo dos pagos con debito se bonificaba. Ahora las condiciones han cambiado y requieren un minimo de 20.[números] en la cuenta no accesible a mi economia y en el tiempo que llevo intentando resolver esto ya me han cobrado dos veces, debido principalmente a que no atienden los teléfonos. Cuando fui al banco fue una de las peores experiencias de mi vida bancaria, con un empleado arrogante que me hecho la culpa a mi y de forma sornosa me dijo vaya a defensa al consumidor. Honestamente nada de esto es mi culpa, a esta altura solo quiero cerrar mi cuenta y que devuelvan lo cobrado con sus tecnicas fraudulentas y engañosas
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Santander Representante de Santander
Daniela buenos días.
Te informamos que si tenés dudas o querés hacer un reclamo sobre las comisiones cobradas en tu cuenta, podés chatear con nosotros desde el módulo de Atención por chat, que se encuentra en Online Banking
05 de Agosto a las 8:43 hs.
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Daniela M
Han dejado claro por chat que no pueden hacer nada. Veremos si encuentran quien si pueda hacer, los espero
05 de Agosto a las 9:34 hs.
Santander Representante de Santander
Hola Daniela, ¿Qué tal? Gusto en saludarte.
Estaremos en contacto con la sucursal y te brindaremos las novedades por este medio, ¿Te parece?
Gracias por aguardarnos.
05 de Agosto a las 8:49 hs.
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Daniela M
No han ofrecido ninguna solución
09 de Agosto a las 10:10 hs.
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Daniela M
Snatnader ha sido horrible en su repuesta al reclamo ya sea por aquí, donde me han ignorado, por tweeter, donde son incapaces de solucionarlo, por chat dónde depende el día depende lo que digan, por email, nunca lo contestaron, y personalmente, donde simplemente fueron horrible
20 de Agosto a las 9:58 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
03 de Setiembre a las 12:03 hs.
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Daniela M
De ningún modo esta solucionado. Estoy con defensa al consumidor porque se niegan a reintegrar los mantenimientos de cuenta malhabidos! NO HAY SOLUCIÓN HASTA QUE DEVUELVAN LO COBRADO ENGAÑANDOME!
03 de Setiembre a las 16:56 hs.
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Daniela M
el banco no está interesado en llegar a una solución. Negaron audiencia conciliatoria con defensa al consumidor. NO HEMOS LLEGADO A NINGUNA SOLUCIÓN, por favor dejen de decir lo contrario.
04 de Setiembre a las 11:34 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
23 de Setiembre a las 8:27 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
23 de Setiembre a las 8:27 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
23 de Setiembre a las 8:27 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
23 de Setiembre a las 8:27 hs.
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Daniela M
Tres meses de idas y venidas, dos instancias en defensa al consumidor, no es un reclamo solucionado, es un reclamo luchado Ellos no solucionaron nada! Se burlaron de mi hasta que hubo un mediador de por medio. La luche, la gane, pero eso no es solución, eso es perder años de vida por sus mentiras y falta de acceptacion de sus errores
23 de Setiembre a las 11:22 hs.
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