Reclamo a Santander
Cuando cambian las condiciones de bonificación de cuenta, por ley los bancos deben notificar de ese cambio con anticipación, santander no lo hizo y me enteré del cambio cuando me cobraron el mantenimiento. Hice 2 reclamos telefónicos, solo me tomaron una disconformidad y me mandaron a hablar con mi ejecutivo que, al día de hoy, no respondió ni a uno de mis mails, elevé el reclamo a los responsables de atención al cliente que figuran en la página del bcra y tampoco me respondieron.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Oscar, buenas tardes. Esperamos que estes muy bien.
En relación a lo mencionado, te contamos que nos pusimos en contacto con tu ejecutivo para elevarle la situación que nos comentas y pueda asistirte. Nos informa que entre hoy y mañana se pondrá en contacto con vos para poder verificar lo mencionado.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda, quedamos a disposición. Saludos.
12 de Mayo a las 13:53 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
17 de Mayo a las 11:23 hs.
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Pablo A
Todavía no se contactaron.
17 de Mayo a las 13:25 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
01 de Junio a las 13:19 hs.
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Pablo A
Siguen sin ponerse en contacto.
01 de Junio a las 13:43 hs.
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Pablo A
Siguen sin ponerse en contacto.
03 de Junio a las 10:12 hs.
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Pablo A
Marcan como solucionado pero nunca se.contactaron.
29 de Julio a las 11:01 hs.
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