Reclamo a Santander
Estoy pagando una deuda con intereses que fueron generados por un error del banco, por el cual un pago realizado en el mes de julio del año pasado no fue comp***do, por lo tanto me generó interes punitorios adicionales que no corresponden. Cabe aclarar que durante meses me cobraron mantenimiento de cuenta que intenté durante meses dar de baja por todos los medios que ofrecen (web, telefónica, app) y nunca se devolvió el importe mal cobrado.
ahora me reclaman una deuda que no es legitima y en ningún canal de comunicación me da solución, lo intenté por telefono, por mail, por redes y por ultimo personalmente y nadie me pudo decir cual es el motivo por el cual me cobraron de mas y no retrotrajeron la deuda y menos aun darme solución, la falta de empatía, cordialidad y sobre todo humana de los empleados del banco hacen que sea mi peor experiencia y por supuesto la ultima que voy a tener con esta entidad que solo se preocupa por llamar si tenes deuda pendiente, cosa que está muy bien, pero nunca me llamaron para darme respuesta a la infinidad de reclamos que hice por todos los medios.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
E J
Me cobraron intereses sobre un pago que supuestamente no se realizó y posteriormente, más de 10 llamados mediante, reconocieron que impactó tarde en el sistema. Al no poseer cuenta, ni tener ningun otro producto de la empresa, porque di la baja (en ese momento estaba sin trabajo y no podía afrontar los gastos administrativos) no me solucionan el problema y los intereses punitorios no paran de aumentar mes a mes por un problema que yo no generé.
Por este mismo motivo estoy iniciando reclamos con Defensa al Consumidor y OMIC respectivamente.
Recomiendo a todos los que tienen problemas con esta gente que estafa sin posibilidad de salir por el aumento exponencial de los intereses sin tomar en cuenta los reclamos generados anteriores a que el problema escale y con buena fe de mi parte en el pago de todos los meses anteriores.
29 de Marzo a las 22:02 hs.
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E J
No se comunicó por ningún medio la empresa Santander Rio.
Aprovecho para sumar otro dato, tengo totalmente saldada la deuda que supuestamente tengo para que no sigan cobrando intereses, seguiré el reclamo por este medio y por la oficina de defensa al consumidor para que me devuelvan lo cobrado por error generado por el banco.
12 de Abril a las 19:49 hs.
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pablo D
son unos ladrones. estoy en la misma. antes que darles un peso pagare por un abogado. evitar este banco a toda costa
20 de Mayo a las 16:38 hs.
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