Reclamo a Santander
Me cobran una promocion incluso cuando cancelé a tiempo. Me cobran una cuenta que al abrirla solicite como "gratuita dni" y sin embargo la empleada hizo lo que se le dio la gana y ahora cada 6 meses cobran. Si llamo me la bonifican con pocas condiciones pero no era la idea estar llamando cada 6 meses especialmente porque no atienden los teléfonos!
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Daniela M
Aun sin solución
16 de Julio a las 16:57 hs.
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Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Daniela, buen dia. Te contamos que los requisitos vigentes para poder bonificar tu tipo de cuenta son:
- Promedio mensual de saldo en pesos en cuenta: $ 20.***.
- Inversiones mensuales en bonos, fondos, títulos, acciones en pesos y dólares y/o saldo promedio en pesos en cuenta: $ ***.***.
- Seguros: cuotas mínimas mensuales de seguros contratado en Santander: $ 2.***.
Ante cualquier duda o consulta, también podes contactarnos a través de nuestras redes sociales oficiales. Saludos.
20 de Julio a las 12:44 hs.
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Daniela M
No fue lo conversado cuando me di cuenta me habían abierto, contra mi voluntad, una cuenta con comisión de mantenimiento, eran requisitos minimos, como pago dos veces al mes con debito, no tener inversiones de ***.***!
24 de Julio a las 12:08 hs.
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Daniela M
Mi reclamo constaba de dos partes. Una se solucionó por Tweeter, pero siguen sin llamar (sugirieron usara el chat y la asesora lo CORTO DESPUES QUE EXPLIQUÉ MI PROBLEMA) para ver como se soluciona tema cargos de mantenimiento cobrados de forma fraudulenta
28 de Julio a las 10:06 hs.
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Daniela M
Quiero cerrar la cuenta en cuanto reintegren los dos ultimos meses cobrados fraudulentamente pero el cliente no les interesa en absoluto. Si llamaran (o RESPONDIERAN LOS TELÉFONOS o en el chat SOLUCIONARAN) no estaría acá perdiendo mi tiempo
28 de Julio a las 10:09 hs.
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Daniela M
No han hecho NADA para solucionarlo, no han entrado en contacto y han rechazado la mediacion de defensa al consumidor
12 de Agosto a las 11:15 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
01 de Setiembre a las 14:57 hs.
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Daniela M
Nunca ofrecieron solucion. No les interesa
01 de Setiembre a las 20:27 hs.
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Daniela M
No tienen interés en solucionarlo, nunca siquiera se comunicaron ni ofrecieron solucion
01 de Setiembre a las 20:28 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
03 de Setiembre a las 12:01 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
03 de Setiembre a las 12:01 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela M
03 de Setiembre a las 12:01 hs.
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Daniela M
De ningún modo esta solucionado. Estoy con defensa al consumidor porque se niegan a reintegrar los mantenimientos de cuenta malhabidos! NO HAY SOLUCIÓN HASTA QUE DEVUELVAN LO COBRADO ENGAÑANDOME!
03 de Setiembre a las 16:55 hs.
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Daniela M
De ningún modo esta solucionado. Estoy con defensa al consumidor porque se niegan a reintegrar los mantenimientos de cuenta malhabidos! NO HAY SOLUCIÓN HASTA QUE DEVUELVAN LO COBRADO ENGAÑANDOME!
03 de Setiembre a las 16:56 hs.
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Daniela M
De ningún modo esta solucionado. Estoy con defensa al consumidor porque se niegan a reintegrar los mantenimientos de cuenta malhabidos! NO HAY SOLUCIÓN HASTA QUE DEVUELVAN LO COBRADO ENGAÑANDOME!
03 de Setiembre a las 16:56 hs.
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