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Reclamo a Santander

Canje superclub 2x1 nunca cumplieron

Hice un cambió superclub 2x1 el 10 de diciembre nunca me llegó el segundo producto gratis una vergüenza hace casi tres meses reclamando vergüenza. Inexplicable

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Hola, [nombre]. Buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. No te preocupes que vamos a verificar lo ocurrido desde este canal. Para ello, contanos por favor qué producto canjeaste el 10 de diciembre y dónde verificaste la promoción 2x1 que mencionás. Aguardamos. Muchas gracias.

    25 de Febrero a las 10:38 hs.

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    • Rosana

       

      Lo cambie por home como siempre solo unas ofertas en 2x1

      11 de Marzo a las 13:22 hs.

  • Rosana

     

    No me entregan los productos

    11 de Marzo a las 13:21 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      [nombre], buenos días.

      Para brindarte una mejor atención sobre el inconveniente con el canje de tu producto, te pedimos por favor que te comuniques al ****-***-**** de lunes a viernes de 9 a 17 horas, o que envíes tu consulta por mail a la casilla entrega*southpost.com.ar

      Quedamos atentos ante mayores dudas o inquietudes relacionadas.

      ¡Saludos!

      30 de Marzo a las 9:40 hs.

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      • Rosana

         

        Ya llamé ellos no tienen ese pedido

        30 de Marzo a las 12:55 hs.

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        • Santander Representante de Santander

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

          15 de Abril a las 15:04 hs.

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          • Santander Representante de Santander

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

            15 de Abril a las 15:04 hs.

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            • Rosana

               

              Nunca me entregaron el 2 premio si así solucionan sera

              15 de Abril a las 17:26 hs.

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              • Rosana

                 

                Nunca me entregaron el segundo canje

                15 de Abril a las 17:33 hs.

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