Reclamo a Santander
Hice un reclamo por un problema con los puntos superclub del banco santander. Se comunicó una persona conmigo diciendo que se pondría a trabajar para solucionar mi problema y que se comunicaría conmigo a la brevedad. Aún no volvió a comunicarse y tampoco solucionó el problema. Aparece un cartel que dice respondido, pero sólo se comunicó para que le cuente mi problema.
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Santander Representante de Santander
Buenas tardes Maria Teresa! Te estaremos enviando la respuesta por email a casilla de correos, Gracias
24 de Enero a las 13:15 hs.
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maria T
ayer me enviaron un mail diciendo que se están ocupando de mi problema, pero aún no lo solucionaron.
25 de Enero a las 8:59 hs.
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maria T
Santander rio NO ME DIO NINGUNA SOLUCIÓN.
05 de Febrero a las 8:04 hs.
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Santander Representante de Santander
Maria estamoas verificando tu caso, nos mantenemos en contacto.
Tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
O nuestras redes sociales Facebook y Twitter.
11 de Febrero a las 13:25 hs.
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maria T
a partir de mi denuncia se comunicó conmigo una persona que me sugirió que no hable más con el centro de atención súper línea. Debo aclarar que había hablado infinidad de veces y nunca me brindaron una solución.
11 de Febrero a las 14:13 hs.
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maria T
NO SOLUCIONADO
20 de Febrero a las 8:05 hs.
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Santander Representante de Santander
Maria estamos realizando el seguimiento mediante la gestion CUAR******** . Nos mantenemos en contacto. Saludos
Tambien nos podes contactar mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
Desde el interior (sin cargo): ****-***-****
16 de Marzo a las 11:45 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria T
15 de Mayo a las 12:02 hs.
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maria T
Santander jamás me dio una solución a mi reclamo. Dejaron de comunicarse conmigo. Antes de la cuarentena me informaban cada tanto que se estaban ocupando, pero ya ni lo informan.
27 de Mayo a las 17:56 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria T
10 de Agosto a las 16:35 hs.
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maria T
Santander Río no me dio ninguna solución a pesar de mis múltiples reclamos en forma telefónica, presencial, etc. Son unos sinvergüenzas y encima comunican que lo solucionaron.
11 de Agosto a las 15:44 hs.
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maria T
Lo único que me resta es alertar a esta comunidad para que no confíe en el banco santander.
11 de Agosto a las 15:47 hs.
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