Banco santander desaparece mis dolares

Soy cliente de santander le hice una compra de dolares a Plus Cambio el dia 9/10 desde mi online banking mediante un debin el dinero en pesos se debito de mi cuenta y los dolares nunca se acreditaron (tengo el comprobante del banco meridian figura como acreditado) le escribo a la gente de plus cambio para informales y me piden que les de el numero de mep (no se toman la responsabilidad de pedirlo) pese a esta desinteligencia se lo pido a la gente de santander primero me dicen que el plazo de rechazo que tienen es de 72hs habiles luego que es de 96hs despues que no hay plazos (hablamos de u$d[números]) ademas se niegan a darme el numero de mep e informacion del rechazo, intento llamarlos y no atiende nadie. Llamo a la gente del banco meridian y tampoco se responsabilizan. En efecto el santander permitio el debito de pesos, rechazo la acreditacion de dolares no da informacion para que yo pueda recuperar mis pesos y las otras dos personas juridican no responsabilizan (se tiran el fardo entre ellos) un desastre. Voy a demandar a las tres partes ya que son solidariamente responsables.