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Reclamo a Santander

Baja. no me responden

Abrí una caja de ahorro por internet. Que me dijeron que era sin costo y todavía nunca la use. Y un día me hice una transferencia para empezar a usarla y me debitaron toda esa plata de la transferencia en concepto de gastos administrativos y gestión de cuenta. Quiero dar la baja hace varias semanas y es imposible y nunca responden. Y el supuesto chat que tiene en el homebanking siempre dice que no hay representante disponible. Son terribles chantas.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcos, buen día. Te comentamos que podes dar de baja tu cuenta desde Para dar de baja tu cuenta por Online Banking, ingresá en Menú principal » Solicitudes y trámites » Cuentas y paquetes » Consultas y Operaciones » Solicitar baja de producto y seleccioná tu cuenta. Ante cualquier otra duda o consulta podes contactarnos por nuestras redes sociales oficiales. ¡Saludos!

    20 de Abril a las 8:27 hs.

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    • Firme M

       

      Hice lo que me indicaron y el Home banking sigue activo. Seguí las instrucciones paso a paso

      24 de Abril a las 10:31 hs.

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      • Firme M

         

        No solucionado. Dicen que no se puede dar de baja por deuda. Pero yo nunca use la caja de ahorro y ni siquiera me informan de cuánto es la deuda

        05 de Mayo a las 10:04 hs.

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        • Firme M

           

          Ni responden

          20 de Mayo a las 9:15 hs.

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          • Santander Representante de Santander

             

            Hola Marcos, verificamos que la cuenta aun sigue activa.

            Te pedimos

            09 de Junio a las 10:10 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              Te pedimos que nos indiques, qué acción querés realizar.

              Nos encontramos a disposición.

              ¡Saludos!

              09 de Junio a las 10:10 hs.

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              • Santander Representante de Santander

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Firme M

                28 de Julio a las 8:57 hs.

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                • Firme M

                   

                  No me cerraron la cuenta

                  28 de Julio a las 9:08 hs.

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                  • Santander Representante de Santander

                     

                    Hola, buenos días

                    Nos hemos puesto en contacto con tu sucursal de referencia, a fin de que puedan comunicarse contigo por este motivo.

                    Si te podemos ayudar en alguna otra duda o inquietud, nos encontramos a total disposición

                    ¡Saludos!

                    28 de Julio a las 9:23 hs.

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                    • Santander Representante de Santander

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Firme M

                      04 de Agosto a las 15:31 hs.

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                      • Santander Representante de Santander

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Firme M

                        04 de Agosto a las 15:32 hs.

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                        • Santander Representante de Santander

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Firme M

                          04 de Agosto a las 15:32 hs.

                          Comentar

                          • Santander Representante de Santander

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Firme M

                            04 de Agosto a las 15:32 hs.

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                            • Firme M

                               

                              No me dan a baja

                              04 de Agosto a las 15:41 hs.

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