Reclamo a Santander
Tengo una tarjeta de crédito Mastercard que era del banco citi (actualmente fusionado con santander río) y quiero darla de baja porque no la uso y porque me cobraron completa la renovación aun cuando por teléfono me dijeron que me la iban a bonificar.
hace meses que llamó por teléfono a superlínea, marco la opción "baja de producto", "mastercard" y se termina cortando con un mensaje que dice "gracias por comunicarse con santander río". Nunca me atiende un operador para tomarme la baja. He probado tanto desde teléfonos de línea como desde mi celular y siempre pasa lo mismo.
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Daniela G
Santander Río solo me deriva a un teléfono que ya he marcado mil veces y que siempre se me corta la llamada cuando selecciono la opción "baja de producto". Son incapaces de darme una solución alternativa por mail en el siglo XXI; una burla al cliente.
03 de Agosto a las 10:02 hs.