Reclamo a Santander
A principios del [números] di de baja la caja de ahorros, tarjeta visa y tarjeta Mastercard que tenía con el Citibank La gestión la hice desde el hombanking, y me llegaron los mails confirmando que las 3 cosas habían sido dadas de baja, es decir la caja de ahorros, tarjeta visa y tarjeta mastercard.
es el día de hoy que me sigue llegando el resumen de la tarjeta de crédito visa. Ayer me llamaron para ofrecerme un paquete de tarjetas y caja de ahorro y le expliqué al chico que yo ya di de baja todo y me cortó la llamada.
necesito que confirmen el estado de la baja de todo lo que tenía con el banco, ya que no necesito ningún tipo de servicio de su parte. Telefónicamente es imposible comunicarme con ustedes. Lamentablemente esta es la única forma. Espero poder resolver el inconveniente.
quedó atenta a las novedades.
muchas gracias
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Evelyn A
No se contactaron conmigo, ni por vía telefónica, así como tampoco por mail. Sigo esperando una solución. Gasto toda mi hora de almuerzo tratando de comunicarme con atención al cliente.
23 de Enero a las 7:44 hs.
Evelyn A
No se contactaron conmigo, ni por vía telefónica, así como tampoco por mail. Sigo esperando una solución. Gasto toda mi hora de almuerzo tratando de comunicarme con atención al cliente.
23 de Enero a las 7:44 hs.
Evelyn A
No se comunicaron conmigo ni por teléfono, ni por mail. Llamo al **** y no me responde nadie. Necesito que se comuniquen conmigo y me brinden una solución!
04 de Febrero a las 13:51 hs.