Reclamo a Santander
Hola por error realice una transferencia a una cuenta de ustedes a nombre de una persona y en realidad quería realizar la transferencia a otra cuenta de su banco, la realice desde el banco credicoop, que posibilidades tengo de anular esa transferencia, ya que en mi banco no están teniendo turnos hasta la semana próxima
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Santander Representante de Santander
Hola Yanina, gusto en saludarte.
Estaremos verificando tu inquietud con el área correspondiente y en la brevedad estaremos brindándote una respuesta por esta vía.
Muchas gracias por aguardarnos.
¡Saludos!
21 de Abril a las 8:49 hs.
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Yanina C
Si precisan los datos de la cuenta que deposite tengo todo, y de la cuenta a la cual debería enviarse también, espero se contacten conmigo
21 de Abril a las 9:51 hs.
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Santander Representante de Santander
Yanina, buenos días
Te pedimos por favor, los datos de la cuenta en la cual realizaste la acreditación del dinero, y asimismo, los datos de la cuenta a la cual querés realizar la acreditación correspondiente.
Te pedimos dicha información en archivo adjunto, de forma privada dentro de esta plataforma.
Muchas gracias.
21 de Abril a las 9:57 hs.
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Yanina C
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Abril a las 14:23 hs.
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Yanina C
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Abril a las 14:29 hs.
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Yanina C
Ya les envié en archiVos privados espero que les llegue
21 de Abril a las 14:30 hs.
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Santander Representante de Santander
Perfecto, Yanina.
Estaremos dando aviso a la sucursal involucrada.
Por otro lado, es necesario que inicies el reclamo ante tu Entidad para darle celeridad al reclamo.
Aguardamos tus comentarios.
¡Saludos!
23 de Abril a las 10:04 hs.
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Yanina C
Tengo turno para el miércoles recién, espero se pueda solucionar
23 de Abril a las 19:26 hs.
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Yanina C
Todavía no me dieron solución dicen que tengo que comunicarme con mi banco, pero yo no solicito el reintegro del dinero sino que lo pasen a la cuenta que debí haber hecho el depósito
25 de Abril a las 21:05 hs.
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Yanina C
No pudieron anular transferencia ya que hay de por medio una ley que impide que el banco toque fondos de la cuenta una vez recibida la transacción, así que lamentable perdí mi dinero
06 de Mayo a las 9:30 hs.
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Yanina C
No se volvieron a comunicar
21 de Mayo a las 8:42 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
20 de Julio a las 14:01 hs.
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Yanina C
La cuenta que tienen es de un estafador, ya la pasé a fiscalía quienes van a investigar que es lo que pasa, ahora esa plata la tuve que reponer y todavía no pude
20 de Julio a las 14:17 hs.
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Santander Representante de Santander
Hola Yanina, ¿Qué tal?
Damos como finalizado este asunto dado que la causa interviene judicialmente y no inferimos desde el sector en ello.
Te invitamos a que siempre que lo necesites, nos escribas por nuestras redes sociales verificadas.
Saludos.
17 de Agosto a las 15:09 hs.
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Yanina C
Así es, ya que mí reclamo no fue solucionado como mencionan anteriormente, tuve que recurrir a lo jurídico, y como no tienen inferencia en ningún sector ni en el mencionado ni en el anterior ya es innecesario seguir comunicándonos, desde ya, muchas gracias por responder
17 de Agosto a las 16:44 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
01 de Setiembre a las 14:59 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina C
01 de Setiembre a las 14:59 hs.
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Yanina C
No tienen competencia para resolver el reclamo realizado
01 de Setiembre a las 17:36 hs.
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