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Reclamo a Santagal

No me llegó el producto

El 12 de agosto realice una compra y todavía no me llega ya hace más de un mes... Y dice en camino y tengo opción para cancelarla ..

Comentarios
  • Santagal Representante de Santagal

     

    Carolina,

    Muchas gracias por su contacto. La compra la hizo a través de Mercado Libre y el eligió el envío por Mercado Envíos, por lo cual una vez efectuada la compra, lo despachamos por ese medio y Correo Argentino fue la empresa encargada del envío.
    En el día de ayer, nos notificaron desde Mercado Libre, como lo habrán hecho con usted, que Correo Argentino tuvo un problema y por eso, no pudo entregar el paquete.
    De esa forma, Mercado Libre le devolverá el dinero a usted y a nosotros, ya que desde nuestra empresa el producto fue despachado correctamente.

    Quedamos a tu disposición. Entendemos que el inconveniente ya ha sido resuelto.

    Muchas gracias,
    Un saludo,
    Santagal

    02 de Octubre a las 15:29 hs.

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