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Baja del servicio y reintegro de copagos

Solicite el alta del servicio en octubre me quedo efectiva en enero, para mi hijo, mi pareja y yo, con el plan 1000b sin co-pagos (asi me lo indico la asesora en un audio por Whatsapp desde la fecha del alta al dia de hoy me cobran copagos, la "asesora" no me responde y encima no me puedo ir porque tengo que esperar un año, quiero el reintegro de cada copago, dado que cuando solicite el servicio pedi sin copagos y me indicaron que eran sin copagos, todos me dicen "te llamamos" nadie me llama y la que me asesoro no me responde desde febrero, no pienso pagar mas nada, hasta que me devuelvan el dinero, no es mi culpa que tengan malos asesores, haganse cargo.

Comentarios
  • lina P

     

    no se han comunicado conmigo por este tema tengo dos temas fundamentales para el pedido de baja, me ofrecieron un servicio tuve uno distinto y ademas la derivacion de aportes la estan haciendo mal. Tengo posibilidad de denunciarlos por defensa al consumidor?

    24 de Marzo a las 18:48 hs.

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    • lina P

       

      No me llamaron aun

      04 de Abril a las 23:32 hs.

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