Envio, el paquete no ha llegado y lleva un mes

El día 10 de junio les consulte por Whatsapp cómo se manejaban con los envíos, cómo se compraba y no obtuve respuesta. El 11/06 me arriesgué y realicé la compra, pagando mediante transferencia bancaria el mismo. El día 12/06 les consute de cuándo llegaría y me dijeron que el tiempo era de 6 días hábiles. El 19/06 me mandaron un correo con el nro de seguimiento y la pág del correo para verificar y seguir el paquete. El mismo me decía que no existía, me comunique al correo y me dijeron que no había paquete ni a mi nombre ni con ese nro registrado. Desde san andres me dijeron que hubo demoras por el día del padre. El 27/06 vuelvo a insistirles por wapp y me mandan el nro de seguimiento y veo que recién ese día lo habían enviado, estamos a 04/07 y mi paquete dice en la web del correo que está en proceso en mendoza desde el 01/07. Llame al correo con el nro de seguimiento y me dijeron que efectivamente llegó el día 02/07 pero a la localidad de san carlos, a [números] km de mi localidad que es maipu. Les dije en wapp de san andres que es una verguenza y un chico me contesto por audios que me van a bloquear por mi falta de respeto, tengo captura de pantalla de todo. No quieren atenderme, llamo a los nros que figuran en la pagina y dan apagados. Quiero mi dinero de nuevo