Ha solucionado un 14% de los reclamos
10 Junio 2026 09:14
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Compre un aire acondicionado ultimo modelo y no funciona (aclaro que esta correctamente instalado por tecnicos matriculados). Inicie el reclamo de la garantia (tiene 1 mes de comprado! ) y solo puedo hablar chatear o enviar mails y me responde un call center en mexico!!! y solo me dicen que en 24 a…
Publicado 01 de Agosto
Buenas tardes ,estoy súper decepcionada por el servicio técnico que brindan compre un led que aún está en garantía pero no lo puedo usar por qué se apagó y nunca más prendió llamé mil veces no se cansan de darme vueltas diciendo que en 48 hs se comunican después te dicen que en 72hs así ya pasaro…
Publicado 29 de Julio
Hola quisiera saber dónde tengo que realiza la denuncia para que me cubra el seguro que me cobran por qué me lo robaron al cel ??
Publicado 27 de Julio
Hola ,como están ,les cuento.. Mi problema es que me sobran los objetos de los eventos y quisiera regalárselos a un amigo que los necesita para reclamar su premio ,quisiera saber si pueden pasarme un link o algo así ,o si pueden quitarme las 18 chapitas q me sobran y pasarelas a mi amigo mi id es…
Publicado 26 de Julio
Tengo un lavavajillas samsung y dejo de funcionar marcando un error en la pantalla. Llame 3 veces al [números] de samsung que es un servicio tercerizado que se limita a tomar tus datos y decir que te van a llamar para coordinar una visita por un técnico autorizado. Nunca me llamaron y sigo esperand…
Publicado 26 de Julio
El celular s7 edge, que compre hace mas de un año que tengo la linea rosa y ahora tengo de color verde también, ya casi no se ve nada, me dijeron que es una falla de fábrica, por lo tanto quiero que me lo solucionen a le brevedad, si no tendre que ir al derecho del consumidor.
Publicado 23 de Julio
Envié $[números] por una supuesta seña de un celular, a [nombre], dni [números], y al rato, me dijo que para poder retirar el equipo faltaban $[números], era todo mentira, solicito que se le anule o cancela la tarjeta a esta persona que se dedica a estafar gente.
Publicado 22 de Julio
Mi televisor 55pulgadas 4k se pago y pasa q se quemo la pantalla ...no tenía ni un años de comprarla
Publicado 20 de Julio
Que no se mi hermana enfada me borro cadena free fire pero no tengo mi cuenta me costó mucho conseguir lo que tengo
Publicado 06 de Julio
Vengo de la hiper super " samsung store " ubicada en av santa fe y callao , fui a llevar un celular para reparar por garantía. Cuando ingreso al local , y le informo a una empleada el motivo de mi visita me informa que tengo que solicitar un turno para dejar mi telefono a reparar por garantía... I…
Publicado 03 de Julio