Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Mi celular samsung j3 venia mal de fabrica y realmente fue triste xq yo amo samgung y me han decepcionado la verdad lo amo y necesitaria uno aunauqe ya lo pague y no sirve
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras
propuso una solución:
Estimada Virginia:
Buenas tardes.
Si su J3 tiene actualmente alguna dificultad, nosotros tenemos a su disposición nuestra red de servicios técnicos autorizados para que puedan revisarlo y ofrecerle un diagnóstico.
Puede encontrar direcciones de servicio técnico autorizados por medio del siguiente enlace:
http://www.samsung.com/ar/support/servicelocation/
O bien uno de nuestros agentes de atención al cliente puede ofrecerle buscar los datos del técnico más cercano si nos contacta por chat o teléfono (de 08 a 22 hs, todos los días, excepto feriados):
Chat:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/ar
Contact Center Samsung Electronics
Números de contacto: ****-***-****
Esperamos poder asistirla a través de las distintas áreas de atención que tenemos disponibles. Nos despedimos deseándole que tenga un buen día.
Atte.:
Samsung Electronics
18 de Agosto a las 16:35 hs.
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Johanna
SUS ASESORES EN LA NO ATENCIÓN AL CLIENTE Y SUS SERVICIOS TECNICOS SON PESIMOS. SINO PREGUNTÁ EN LA DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR CUÁNTAS DENUNCIAS TIENEN SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A. RATAS INMUNDAS!
08 de Febrero a las 1:12 hs.