Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compré un celular hace 6 meses, un día me fui a dormir y a la mañana siguiente el mismo apareció con la pantalla negra (no ha recibido golpes y ni rayones ni nada por el estilo), el 17/11 lo llevo al servicio técnico de la garantía en san martín [números] capital federal y me dicen que el arreglo me sale $[números]. Como es posible que tenga que hacerme cargo yo del arreglo cuando el equipo tiene 1 año de garantía y obviamente es un defecto de samsung (ya sea porque utilizan componentes malos o lo que fuere, lo cierto es que si se rompe solo mientras duermo, es difícil que sea culpa mía). Mi celular estuvo siempre intacto, hasta tengo tomadas fotos del mismo antes de llevarlo a la garantía y se nota claramente el perfecto estado de conservación, hasta las etiquetas posteriores todavía mantiene, e incluso la persona que me atendió en el servicio técnico dejó por sentado en la orden de servicio que al revisarlo exteriormente que no se detectaban roturas.
por lo que mi reclamo es que samsung se haga cargo del arreglo en garantía.
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