Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compré una ebook 3 en una casa intermediaria de samsung y cuando intenté descargar el evoucher me encontré con la página colapsada y sin poder descargar el cupón. Llamé en reiteradas oportunidades a samsung y tomaron mi reclamo pero nunca se contactaron para darme una solución concreta. Me parece realmente una e***** lo que hacen porque nadie se hace cargo y la compra ya está hecha. El evoucher es una mentira y un engaño
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Samsung qn 65 8 k no funciona
Compre un smart tv 65 qn 8k en junio del 2023. Desde hace unos dias que no funciona el control remoto y no puedo acceder a las funciones del televisor ya que solo es a traves de control remoto. Me comunique con la garantia y también con asistencia de samsung sin ningun…
[SOLUCIONADO] No me entregan mi celular!!!
Compré un cel. Samsung galaxy a34 en el hotsale del 15 de mayo. Había un plazo posible de entrega de seis días. El servicio de entregas jamás me contactó para avisarme qué día venían. Llegaron el lunes y estaba mi hija. No quisieron dejarle el celular porque no tenía m…
Háganse cargo de los productos fallados de fabrica
Me compre un smart tv samsung 58 pulgadas en agosto 2021, en diciembre del año 2022 para ser exacto al año y 4 meses se quemo el panel de led, por lo que la empresa lo reconoce por falla de fabrica, me lo cambiaron, ahora en abril del 2024 osea al año y 4 meses nuevame…
pablo J
Se contactaron para pedirme un número de imei de la pc. Se los envié y ya no tuve más respuesta hasta el momento
22 de Agosto a las 8:58 hs.
pablo J
solución recibida:
Buenos días, les cuento que finalmente logré obtener respuesta de Samsung insistiendo vis telefónica en primer momento y luego en reiteradas oportunidades vía mail en una intranet donde ellos te dan hasta un nombre y contraseña de usuario. La respuesta me llegó no menos de 30 días después de la compra y a la semana me enviaron los auriculares que elegí como bonificación, por andreani. Samsung posteriormente se comunicó conmigo y tuve la oportunidad de decirles lo tedioso que había sido el acceso a e-voucher que me habían prometido y les pedí mayor practicidad en el tema. Debido a que más de uno, luego de varios intentos, dejó sin efecto la solicitud del obsequio y quedó en ellos una percepción de promesa incumplida.
17 de Setiembre a las 9:59 hs.