Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
En el mes de febrero 2017 compre un telefono samsung a5 (16) el dia 3/3/17 lo dejo sobre el escritorio y al buscarlo la pantalla habia implosionado de adentro hacia afuera, el telefono exteriormente esta impecable, pero se revento x dentro. El dia 7/3/17 lo llevo al servicio tecnico y lo derivan a samnsung argentina, de ahi se comunican reconociendo falla de origen,y se comprometen a solucionar el problema de forma economica ya que segun ellos no tienen stock de equipos para entregar en ese modelo. Me envian un mail donde me informan el monto que me iban a devolver y que una vez enviada la documentacion tenian ellos 20 dias habiles para hacer el deposito, inmediatamente envio la informacion solicitada a los primeros dias de mes de mayo. He llamado en numerosas ocasiones y aun esta en el area contable "para pagar" .siendo que tenian 20 dias habiles, hoy es 26/6/17 y aun no he recibido respuesta a mis reclamos al 0800 y muchisimo menos el monto de mi telefono o el aparato que aun sigue siendo de mi propiedad..pesimo el servicio y la gestion de samsung argentina- mi numero de cliente es 6202370837-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sin imagen ni sonido en samsung au 8000
Se compró un televisor en ktronix marca samsung un televisor relativamente nuevo de 60 pulgadas au8000 antes de los 3 años se daño, las páginas que ofrecen es solo servicio técnico cómo si el usuario tuviera los recursos de cada dos años estar cambiando de televisor o…
Cuidado! no compres laptop samsung galaxy!
Cuidado con la notebook samsung galaxy book3 pro 360, que ha experimentado una falla significativa en su pantalla sin daño externo. A pesar del precio y cuidado adecuado, la pantalla táctil se fracturó internamente, afectando su funcionalidad. esta falla parece ser …
Estafa
Bnas noches. Compre un reloj. Más el envío. Y. Dijieron que. vinieron. a entregarlo. Y nadie. había. siempre hay gente. el tema que. Fue. En abril más de un mes. Les mando mail. Y me bloquearon tengo los comprobantes. . Camino de envío y de mas
pumasport
solución recibida:
Me terminaron depositando ya que los llamaba 5 veces x día. Y realice quejas en todos los portales. Hay q volverlos locos y pagan.
02 de Julio a las 9:17 hs.