Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Hola tengo serios problemas con la reparación de mi celular "samsung core prime" con nueve meses de uso... Hoy 12 de agosto hace 22 días que no lo tengo. El equipo falló (problemas con la placa) y encima en el servicio técnico rompieron la pantalla y a la fecha no recibieron los repuestos. Natalia guerrero
sector de seguimiento
(partner)samsung electronics argentina
0800- 555 - 7267 tiene mi caso y hasta hoy no aportó ninguna solución y me pidió que no la llamara más porque ella es la que tiene que comunicarse conmigo... Exijo, como fiel cliente de samsung, una mejor atención y que me entreguen un equipo nuevo igual al que compré... No quiero un teléfono roto y reparado por causas ajenas a mi responsabilidad. ..espero respuesta urgente. Muchas gracias.
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Compre un smart tv 65 qn 8k en junio del 2023. Desde hace unos dias que no funciona el control remoto y no puedo acceder a las funciones del televisor ya que solo es a traves de control remoto. Me comunique con la garantia y también con asistencia de samsung sin ningun…
[SOLUCIONADO] No me entregan mi celular!!!
Compré un cel. Samsung galaxy a34 en el hotsale del 15 de mayo. Había un plazo posible de entrega de seis días. El servicio de entregas jamás me contactó para avisarme qué día venían. Llegaron el lunes y estaba mi hija. No quisieron dejarle el celular porque no tenía m…
Háganse cargo de los productos fallados de fabrica
Me compre un smart tv samsung 58 pulgadas en agosto 2021, en diciembre del año 2022 para ser exacto al año y 4 meses se quemo el panel de led, por lo que la empresa lo reconoce por falla de fabrica, me lo cambiaron, ahora en abril del 2024 osea al año y 4 meses nuevame…
Hugo H
HOLA. GRACIAS TODOS, menos a uno... a Samsung.
AÚN NO RECIBÍ CONTESTACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA. SÁBADO 13 DE AGOSTO 20:20 HS.
GRACIAS tuQuejaSuma.
13 de Agosto a las 20:23 hs.
humberto L
Saludos Hugo igual que yo con la nev****Samsung, ninguna respuesta. Por falta de seriedad y garantía debería desaparecer.
17 de Agosto a las 17:54 hs.
Hugo H
solución recibida:
¡¡¡ B U E N A S N O T I C I A S !!!
SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A.
HOY CULMINÓ MI PADECIMIENTO. TENGO NUEVAMENTE MI TELÉFONO CELULAR.
ESO SI, TUVIERON QUE PASAR 35 DÍAS.
SAMSUNG ES UNA EMPRESA SERIA Y COMO TAL SOLUCIONÓ EL PROBLEMA DE LA MEJOR MANERA, ME ENVIARON UN EQUIPO NUEVO DEL MISMO MODELO Y ESO HACE QUE SIGA ELIGIÉNDOLA A LA HORA DE COMPRAR SUS PRODUCTOS.
MUCHAS GRACIAS NATALIA GUERRERO.
MUCHAS GRACIAS AL SERVICIO TÉCNICO.
MUCHAS GRACIAS SAMSUNG.
HUGO HARFIELD.
CLIENTE N° **********
26 de Agosto a las 23:13 hs.