Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre un celular samsung s22 ultra el día 11/03/22 , en la pagina de samsung online en la cual compre decía que lo recibiría el primer día hábil luego de la compra, además me correspondía un e-voucher de $35.[números] el mismo lo podía reclamar una vez que tenga el celular en mano y de esta manera lo elegía y lo pedía mediante una app. El celular recién me lo entregaron el día 04/04/22 luego de muchos reclamos pero al querer elegir mi e-voucher (el cual me correspondía por haber hecho la compra antes del 24/03), me encuentro que no tengo en la app del telefono la posibilidad de tenerlo, hice varios reclamos a la empresa samsung pero pasan los días y no me brindan solución alguna. Quiero mi e-voucher !!! esta compra es una tortura psicológica!!!
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SILVIA A
No me solucionaron NADA!!! QUE DECEPCIÓN SAMSUNG!!! Quiero mi E-Voucher QUE TANTO PUBLICITARON y que me CORRESPONDE. es el motivo x el cual compré el S22 Ultra anticipadamente y NO ME LO DAN!!!
13 de Abril a las 7:49 hs.
SILVIA A
solución recibida:
Hoy me entregaron el E-Voucher!!!
18 de Abril a las 18:05 hs.