Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre un televisor samsung 32", como no funcionaba llame a la garantía, la cual retiró el producto de mi domicilio por oca, luego de 20 dias me llamaron para comunicarme que ya estaba arreglado, me dieron un numero de seguimiento de oca, pero al pasar varios días oca cancelo el retiro del servis de samsung porque no atendian, me comunique reiteradas veces con samsung para obtener respuestas, y me responden que se van a comunicar con el servis y me van a llamar, esa fue su respuesta reiteradas veces y nunca se comunican conmigo, no saben que es lo que sucede y no me dan una solución.
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Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras
- La empresa realizó un comentario -
21 de Abril a las 17:27 hs.
virginia S
solución recibida:
Despues de tantas vueltas que me dieron los del call center de samsung sin respuesta, busco el numero del sercive, y la persona que me atendio me dijo que mi tele estaba arreglado hace mucho! Entonces yo mande a un comisionista a buscarlo. Si se me vuelve a romper no lo mandaria a la garantia!!
30 de Abril a las 9:41 hs.