Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
El día 02/02/[números] hice la compra de un celular nuevo samsung y adhiriendo al plan canje (entregando un celular), el 07/02/[números] me contactan desde un celular x medio de whatsapp con una serie de requerimientos que cumplimentéese mismo día (fotos del dni, del celular -varias-), nunca más se contactaron ni contestan. El 17/02/[números] iniciée el primer reclamo que te dan un número de caso (se lo asignan a un hero-persona) y automáticamente cierran el caso, ya tengo 4 números de casos y siempre toman como válido para ellos el útimo número de caso, es decir hacen correr desde ahí la fecha del reclamo, aún hoy sin resolver. Llamo a samsung y no lo solucionan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”