Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compré un celular a51 el cual al mes y medio de un momento a otro dejó de funcionar. Se puso negra la pantalla y nunca más prendió. Lo llevé al servicio técnico de samsung el cual me extendió un comprobante aduciendo que a los 30 días mi equipo estaría reparado. A los 5 días de dejar mi equipo en el service me enviaron un mail en el que decían que el equipo no tenía solución y que me repondrían la unidad. Al comunicarme telefónicamente con samsung me dijeron que el mail fue un error y que el equipo estaba en reparación. Han pasado 50 días que el teléfono está en reparación y no me dan ninguna solución ni fecha de entrega del equipo reparado ni de reposición de una nueva unidad.
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Andrea E
solución recibida:
Se pasaban la responsabilidad entre Samsung y Musimundo
30 de Diciembre a las 10:49 hs.