No funcionamiento a dos meses de la compra

Compro un lavarropas de 9 kg con motor invertir el 24 de agosto de [números].funciona perfecto con poco uso hasta que aparece hd como error en pantalla.es un calentamiento de temperatura que falla aunque nunca use agua caliente se ve que el lavarropas ambienta igual y al producirse la falla inmediatamente suspende el lavado.queda tildado y no arranca en ningún lavado
me comunico el 31 de octubre y después de hs
..si ha de comunicar mi problema con varios operadores porque la llamada se cortaba y de pedir un supervisor una srta me atiende y me dice que después de 48 hs hábiles.. No se cuenta el fin de semana se comunica conmigo el centro de técnicos para evaluar el problema
pido el te para,hablar yo no me lo dan y pido un cambio de lavarropas ya que con sólo dos meses siendo categoría a+++ y con valor alto en precio no puedo admitir que ya tenga un arreglo de semejante falla
espero que me llame el técnico dentro de 4 días para dar un turno y evalúe el problema que no es menor y que me entreguen el dinero actualizado a la fecha o un nuevo lavarropas...no quiero un arreglo que no se cuanto va a durar.para esto hs de llamado perdida de tiempo y yo tuve que pedir el número de reclamo al último operador si no no me lo daban. Patricia avellaneda