Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
El 26/6 compre a la empresa samsung un celular ,lo hice por internet y el dia 23/7 pude hacer la queja efectiva a traves del reclamo pero desde el dia 20 /7 no funciona .
reiteradas veces me comunique por chat ,por telefono y trato de hacerlo en forma personal en un servicio y no me permite solicitar turno ,aunque si esta habilitado .
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Laura R
solución recibida:
Luego de mas de 6 llamados a soporte del cluente ,me atendio una persona preparada para solucionar el problema y se pudo lograr .Ninguno de los anteriores que estaban para ese fin ,entendian algo sobre funcionamiento del celular ,no eran idoneos en la materia.
31 de Julio a las 11:21 hs.