Equipo samsung a52 fallado de fábrica, pésima garantia

Quisiera compartir mi experiencia para denunciar el pésimo servicio técnico de samsung.
en diciembre [números] compre un equipo a52 y en marzo [números] se quedó en modo avión fantasma quedando el equipo inutilizado.
lo llevé al servicio ténico oficial, después de 20 días me avisan que el celular no tiene arreglo y harán una reposición del equipo.
luego de una semana, #samsung se comunica por mail ofreciendo un voucher con $x monto y que demorarian entre 2 y 10 días en entregarlo. (señores estamos en arg, cada 2 días el precio de un producto aumenta)
cuestión que pasaron 10 días sin enviarme respuesta sobre el voucher y terminé llamando a un [números], donde me tuvieron 35 minutos para tomarme el reclamo.
al rato me envian el código del voucher, intento canjearlo (en la tienda multipoint) y el código es incorrecto. Llamé nuevamente al [números] y la respuesta fué que iban a verificarlo.
en esta misma situación me encuentro desde el 13 de abril. (34 días sin equipo)
@samsungmobile @samsungarg serían tan amables de darme una solución urgente a mi problema? porque sumado a todo esto, el monto del producto ya aumentó, y tendré que poner dinero de mi bolsillo.
y por favor, al momento de la reposición del equipo, exijo que la garantía empiece de cero, porque sus productos son de cuarta y ya no confio en los equipos que ofrecen.
#samsung #pesimoservicio