Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Compre un celular s21 el día 29/06 con el que venia un evoucher de [números]. Intenté canjearlo pero no estaba en stock el producto que quería. Intenté registrarme para que avisen al reponer, pero tiraba error. Llame y reclame varias veces. Hoy 1/07 intento canjearlo (pagando la diferencia por otro producto) y me indica que mi código expiró cuando el mismo tiene validez hasta el 11/07! me indican que la promo terminó el 30 y que estaba en términos y condiciones, aunque mi cupón sigue teniendo validez.
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Requiero que me acepten la garantía de mi celular
En fecha aproximada de febrero de [números] comenzó a aparecer una mancha negra en la zona de la bisagra/pantalla de mi celular samsung modelo zflip 5. El equipo siempre fue utilizado con extremo cuidado, sin golpes, caídas ni exposición a presión excesiva ya que era h…
Samsung no repone el monitor
Entregue un monitor con 3 meses de uso a reparar. Me dijeron que lo van a camboar por uno nuevo. lo necesito para trabajar. hace una semana que me dicen (todos los dias) que en 2 dias me van a contactar para decirme como continuar. Sigo esperando, llamo por telefono,…
Microhenduduras en heladera
“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Wanda P
solución recibida:
La respuesta fue negativa sin embargo, después de intentar utilizar nuevamente el voucher me lo tomo y pude comprar. Gracias
01 de Julio a las 13:35 hs.