Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
A fines de mayo, adquirí y aboné un celular samsung a51 en la página oficial de samsung (shop.samsung.com.ar), enseguida me enviaron la factura y el código de seguimiento de andreani. Aún no me llegó el equipo. en andreani, dicho número no sufrió movimiento desde el 4 de abril, pasado un tiempo prudencial (teniendo en cuenta la situación del país) comencé a realizar reclamos en samsung sin tener novedades.
muchas gracias.
el número de compra es el siguiente:
referido al pedido #[números]-01
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Paula F
Hola! me paso algo similar y al final resulto que lo habian robado en el correo. Tuviste solucion?
10 de Julio a las 12:03 hs.
Rodrigo A
Todavía no me llegó el producto, ni me dieron respuesta
13 de Julio a las 9:35 hs.
Roxana R
Hola, te llegó el producto? Yo estoy por comprar en esta misma página y no se si hacerlo a partir de este comentario...
Gracias
19 de Julio a las 2:18 hs.
Rodrigo A
buen día. La semana pasada me informaron que me enviaban el equipo, todavía no me llegó, entiendo que llegará esta semana. cuando llegue, comento.
20 de Julio a las 10:04 hs.
Rodrigo A
Buen día. comento que el día de ayer, me llegó el producto.
22 de Julio a las 11:25 hs.
Rodrigo A
solución recibida:
después de realizar el reclamo en esta página, a los días me han dado una respuesta y me enviaron el producto, el mismo me llegó el día de ayer.
22 de Julio a las 11:30 hs.