Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Buenas noches el día 15 de mayo realice una compra de equipo celular samsung a70
por medio de página web shop.samsung.com.ar el cual no tengo en mi poder después de un mes y de haber pagado la primer cuota en tarjeta con tarjeta visa. Realice reiterados reclamos por superar el plazo máximo de 10 hábiles de espera para la entrega del producto abonado, en los cuales no recibí una respuesta concreta y sería por parte de la empresa samsung. Dejo mis datos y número de compra.
gracias y buenas noches
vizgarra gonzalo martin
dni [números]
referente al pedido #[números]-01
nro de envío. N°[números]
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“compré heladera samsung, presenta fallas de fabricacion en puertas. Servicio técnico reconoce reemplazo pero la empresa no lo cubre. Reclamo sin solución.”
Gonzalo V
solución recibida:
A los tres días de reclamar en la página, milagrosamente llego. Muchas gracias
21 de Junio a las 5:48 hs.