Celular samsung que no es de argentina sino de vietnam no tiene garantía en el p

Fuimos a realizar un cambio de celular a la casa big phone. Queríamos pasar de un motorola edge 30 (nuevo, solo con dos semanas y media de uso) a un samsung a52. Se realizó el cambio al mismo monto. Sin embargo, no recibimos factura. Se nos brinda un celular cerrado en caja con etiqueta "oficial" de garantía samsung por 1 año. El vendedor nos comenta que "el celular es original y que cuenta con tal garantía ante cualquier cosa". A los días, nos percatamos de que el celular dice "hecho en vietnam". Acudimos a una casa oficial samsung y nos informan que el celular no tiene garantía, no está cubierto por servicio técnico tampoco ya que no fué realizado en argentina y por tanto, no tiene cobertura. Asimismo, tampoco tiene posibilidad de cambio de repuestos por el momento. Nos preguntan si el celular tiene factura alguna, pero no contamos con ella. Llamó la atención que el celular fuese realizado en vietnam y la caja dijera samsung argentina. Exigimos una forma de resarcimiento ya que, nos sentimos e*****dos cuando en un bien sentido contractual se entregó un celular motorola legalmente oficial con factura y garantía al día. Se faltó a la palabra y al buen trato de comercio.