Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Hola.
mi nombre es [nombre],
ticket number: [números]
caso de la compañía samsung
estoy escribiendo una situación que tengo con la compañía samsung en usa. Me compre un tv el 24 de marzo por internet en la cadena sam´s club, el tv lo recibí sobre el 2 de abril, el 4 de abril se rompió, sobre esa fecha hice mi reclamación a la garantía de samsung, resulta que me he comunicado ya con 5 personas del dpto ejecutivo, todos me dicen lo mismo que espere de 24 a 48 horas, hasta he contactado con un manager y también me dijo lo mismo hoy 7 de mayo hace un mes que no tengo tv en casa y no tengo respuesta de los responsables, tengo los correos que me contacte con el manager, tengo el correo de aprobación de mi caso, pero no tengo respuesta de nadie,aprobacion de mi caso.jpg correo 1.jpg correo 2.jpg frente.jpg
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
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Yovani R
solución recibida:
Al fin tengo mi Tv...
23 de Mayo a las 12:20 hs.
Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras
- La empresa realizó un comentario -
23 de Mayo a las 13:14 hs.