Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
El día 15/12/18 compré en el sitio samshop.com un tv. En la compra indican que el envío demora entre 3 y 7 días . Ya pasaron 13 días y aun no he recibido el código de seguimiento de la pieza. Hice el reclamo vía chat en la pagina pero no me dan respuesta. Llamé por teléfono al numero que figura en la pagina pero me dicen que es para cuestiones técnicas de los productos, me dan otro numero el que siempre da ocupado.
también probé llamar al numero de teléfono que figura en la factura y me dice que el nro. No existe.
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…
Luciano C
solución recibida:
Finalmente se me entregó el producto. Fuera de termino.
03 de Enero a las 9:21 hs.
Samsung Celulares y Computadoras Representante de Samsung Celulares y Computadoras
- La empresa realizó un comentario -
03 de Enero a las 12:20 hs.