Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
El 19/3/[números] entregué en el service de gaona mi tv smart 40" en garantía(se compro el 15/11/[números]), cuyos hdmi no funcionaban ,luego me informaron que debían reemplazar el equipo porque no había repuestos.
hasta la fecha el seguimiento a cargo de e. Palacio de samsung no ha dado resultado.dice que tienen que ver donde hay uno disponible.le informé que es un aparato nuevo no tenía que ser tan complicado.
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…
Néstor G
no hasta hoy 16/4
17 de Abril a las 6:59 hs.
Néstor G
solución recibida:
El service arregló el TV 48 hs. después que hiciera la denuncia en Defensa del Consumidor de la CABA.A las 24 hs. llamaron de Samsung para decir que tenían el repuesto y a las 48 hs. llamo el service avisando que estaba arreglado.Sin hubira hecho la denuncia no creo que se hubiera solucionado.
27 de Abril a las 10:43 hs.