Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
El 20/08 compré un tv de 82" en 18 cuotas en la página shopsamsung allí figura stock, al día siguiente contacte por chat para preguntar por la factura y sus estaba todo bien y me dijeron que si. Pasaron los días y nunca me enviaron la factura, ni aparecía el n°de seguimiento del envío. Luego de varios reclamos por la factura y el envío el 31/8 me dicen que no tienen stock y que me devolverán el dinero. Hasta el momento 05/09 sigo reclamando y no me figura la devolución del dinero. Es más ya pague la primer cuota y figura la segunda para el mes que viene. necesito que me devuelvan urgente mi dinero y que me envíen algún comprobante que la devolución se hizo.
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…
Ricardo D
solución recibida:
Luego de 2 semanas de reclamar todos los dias, realizaron la devolución en la tarjeta y enviaron el comprobante.
21 de Setiembre a las 7:18 hs.