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Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos

Me entregaron un tv roto, lo pague y nose cuando me lo cambian o devuelven el di

[Solucionado]

El 8 de junio 2020
compre online a samsung shop un tv 55"
el 10 de junio llego a mi domicilio
vino con la pantalla rota
ese dia tomaron nota del reclamo
que lo iban a evaluar
mande fotos a una pagina beaware que dicen en samsung que es donde seguir el problema, pero esa pagina no se puede ingresar
en sintesis
el 8/6/20 pague 60.000$ , entregaron un tv roto, y desde ese dia no tengo novedades de si van a cambiar el tv
gracias

Comentarios
  • Daniel E

     

    Yo compre uno qled 65" el 23/04, vino con la pantalla rota, y todavía espero que me lo cambien. encima nadie te da una respuesta. son de terror

    01 de Julio a las 16:12 hs.

  • adrian E

     

    me siguen evadiendo la respuesta de cuando cambiar

    01 de Julio a las 16:21 hs.

  • Daniel E

     

    A mi me hacen lo mismo. Una operadora una vez se le escapó que no tienen stock.

    01 de Julio a las 16:23 hs.

  • adrian E

     

    te ofrecieron devolverte el dinero ?

    01 de Julio a las 16:43 hs.

  • Daniel E

     

    No. Les dije pero no me dieron la opción

    01 de Julio a las 17:01 hs.

  • adrian E

     

    Tosas las respuestas son evasivas
    ...se van a comunicar con usted...etc.etc

    12 de Julio a las 11:20 hs.

  • adrian E

     

    solución recibida:

     

    Entre que recibi el tv roto y me lo entregaron pasaron 45 dias
    Mi experiencia es que hay q comprar personalmente y revisar lo q te entregan

    27 de Julio a las 9:41 hs.

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