Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
El dia 3 de marzo le compre online a samsung un tv de 50 pulgadas. La entrega se hacia en 3 dias habiles via andreani. Aun no lo recibi, de samsung todos los dias me dicen algo diferente: que el seguimiento no esta actualizado, que lo recibis hoy o mañana, y en el ultimo reclamo de hoy, me dijeron que lo recibiria a mas tardar el miercoles 18 de marzo. En adreani figura como que aun no recibieron mi envio.
samsung no me da motivos de la demora, me dijo en su momento que el mismo 3 de marzo a las 15:10 se despacho el tv. Hoy me dieron a entender que hubo una demora en el despacho. No les creo nada a esta altura. Lo que quiero es recibir el tv por el que ya empece a pagar las 12 cuotas y que me den los motivos de la demora.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…
Carlos J
Aún no recibí el pedido
18 de Marzo a las 8:34 hs.
Carlos J
solución recibida:
Despues de casi 1 mes de espera, el dia 1 de Abril la empresa Andreani me entrego el TV
13 de Abril a las 9:12 hs.