Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Tengo una heladera marca samsung modelo rt32k[números]s8 01 con el compresor defectuoso. Refiere que tiene [números] meses de garantía a la fecha de compra. Por ese motivo me contacto con la garantía. Comisionan un técnico el cual cobra una visita de $[números] supuestamente reembolsable una vez realizado el trabajo de la garantía. Y acá se presentan dos cuestiones la primera samsung solo proporciona el compresor. No contemplado el resto del trabajo a realizar el cual se abona por parte del cliente. Encima que venden productos de mala calidad cobran una suma extra para su reparación... Pero eso no fue todo ya que el día viernes 13 de hizo presente el técnico en el domicilio el cual no emitió presupuesto alguno. Manifestó que deberían contactarme la empresa samsung. Mantuve comunicación con samsung y refieren que lo debería haber realizado el técnico. En fin dilantan el caso para que el usuario desestime el uso de la garantía.
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…