Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Compre una tv 65" qled, el 23/04/20, entregaron el producto, con la pantalla rota, el mismo dia cargue el reclamo en la web correspondiente, esta facturado a daniel parisone [números]. Numero de caso: [números]-[números]. Me informaron que dentro de los 10 dias habiles, realizarian el cambio. Ya pasaron 70 dias y no me dan una respuesta de cuando realizaran el cambio. Siempre que llamo al [números] o por el chat. Dicen que esta aprovado el cambio pero hay que esperar novedades.
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…
Daniel E
Por que no me ofreció ninguna solución. Dicen que no tienen stock, para realizar el cambio.
06 de Julio a las 7:32 hs.
Daniel E
Sigo esperando que me realicen el cambio del producto. El lunes se cumplen 3 meses.
17 de Julio a las 8:21 hs.
Daniel E
solución recibida:
Después de tres meses de espera cambiaron el producto.
01 de Agosto a las 8:57 hs.