Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Compre una tv 65" qled, el 23/04/20, entregaron el producto, con la pantalla rota, el mismo dia cargue el reclamo en la web correspondiente, esta facturado a daniel parisone 29670837. Numero de caso: 200423-000066. Me informaron que dentro de los 10 dias habiles, realizarian el cambio. Ya pasaron 70 dias y no me dan una respuesta de cuando realizaran el cambio. Siempre que llamo al 0800 o por el chat. Dicen que esta aprovado el cambio pero hay que esperar novedades.
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Incumplimiento de la garantía
Tengo una heladera marca samsung modelo rt32k5070s8 01 con el compresor defectuoso. Refiere que tiene 120 meses de garantía a la fecha de compra. Por ese motivo me contacto con la garantía. Comisionan un técnico el cual cobra una visita de $12000 supuestamente reembols…
Problemas con televisores samsung
Compre un televisor samsung modelo un70tu7000kxzl el 9 de mayo del 2021, en diciembre del 2023 el televisor de repente no volvio a prender, solo hacia el ruido como si lo fuera hacer , pero no daba imagen. Me comunique varias veces con la página de samsun on line h***s…
Aspiradora robot samsung no reconocen garantía
Compré una aspiradora robot samsung y a los 8 meses no anduvo más . Llamo por la garantía y me mandan a arreglarla al lugar más cercano . Cuestión nunca me la arreglaron y llamo a samsung y tampoco se hacen cargo . En vez de entregar un producto nuevo te pelotean . Muy…
Daniel E
Por que no me ofreció ninguna solución. Dicen que no tienen stock, para realizar el cambio.
06 de Julio a las 7:32 hs.
Daniel E
Sigo esperando que me realicen el cambio del producto. El lunes se cumplen 3 meses.
17 de Julio a las 8:21 hs.
Daniel E
solución recibida:
Después de tres meses de espera cambiaron el producto.
01 de Agosto a las 8:57 hs.