Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Compre un microondas el 2 de diciembre del [números]. En marzo comenzó a fallar. Me comunique con la marca y me asignaron un servicio tecnico autorizado. Lo lleve, me lo "arreglaron", lo enchufe en mi casa y al dia siguiente otra vez no funcionaba. Esa situación se repitió tres veces. Hasta que me comunique con samsung para informar que el service asignado no arreglo nuestro electrodomestico, incluso informan que funciona perfectamente. Hice el reclamo que el aparato nuevo no funciona, abren un nuevo caso para hacer el reclamo de que el aparato sigue sin calentar y me informan que como la falla es intermitente (es decir que en el service funciona pero en mi casa no) no me lo reconocen, basicamente que me joda.
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Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…