Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Realizo la siguiente reclamación atendiendo al derecho como consumidor teniendo en cuenta que le día 16 de abril del 2022 realizamos la compra de un televisor smart tv de 69 pulgas por valor de 4.869,846 pesos colombianos los cuales llevaos pagadas 18 cuotas en la actualidad en el almacén ubicado en la carrera 3 n 69b 26 tiendas metro la 70 nos acercamos de forma presencial el día 26 de septiembre 1 que como almacen no nos reciban el reclamo en forma fisica indicando que ya no les coresponde 2 nos sentimos asaltados en la buena fe de compradores ante un producto tan costoso no se nos aclare bien la informacion esto en calidad de adultos mayores 3 solicitamos nos sea en forma escrita la ruta a seguir esto con el fin de manifestar nuestra inconformidad ante la superintendencia ya que vemos vulnerados nuestros derechos como consumidores ya que un prodiucto con menos de 2 años de uso al cual poco se le manipula presente un daño de tales caracteristicas donde el daño principal sea daño completo de la main board 4 adicional a esto que no se referencien esta informacion
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Incumplimiento de la garantía
Tengo una heladera marca samsung modelo rt32k5070s8 01 con el compresor defectuoso. Refiere que tiene 120 meses de garantía a la fecha de compra. Por ese motivo me contacto con la garantía. Comisionan un técnico el cual cobra una visita de $12000 supuestamente reembols…
Problemas con televisores samsung
Compre un televisor samsung modelo un70tu7000kxzl el 9 de mayo del 2021, en diciembre del 2023 el televisor de repente no volvio a prender, solo hacia el ruido como si lo fuera hacer , pero no daba imagen. Me comunique varias veces con la página de samsun on line h***s…
Aspiradora robot samsung no reconocen garantía
Compré una aspiradora robot samsung y a los 8 meses no anduvo más . Llamo por la garantía y me mandan a arreglarla al lugar más cercano . Cuestión nunca me la arreglaron y llamo a samsung y tampoco se hacen cargo . En vez de entregar un producto nuevo te pelotean . Muy…