Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos
Realizo la siguiente reclamación atendiendo al derecho como consumidor teniendo en cuenta que le día 16 de abril del [números] realizamos la compra de un televisor smart tv de 69 pulgas por valor de 4.[números],[números] pesos colombianos los cuales llevaos pagadas 18 cuotas en la actualidad en el almacén ubicado en la carrera 3 n 69b 26 tiendas metro la 70 nos acercamos de forma presencial el día 26 de septiembre 1 que como almacen no nos reciban el reclamo en forma fisica indicando que ya no les coresponde 2 nos sentimos asaltados en la buena fe de compradores ante un producto tan costoso no se nos aclare bien la informacion esto en calidad de adultos mayores 3 solicitamos nos sea en forma escrita la ruta a seguir esto con el fin de manifestar nuestra inconformidad ante la superintendencia ya que vemos vulnerados nuestros derechos como consumidores ya que un prodiucto con menos de 2 años de uso al cual poco se le manipula presente un daño de tales caracteristicas donde el daño principal sea daño completo de la main board 4 adicional a esto que no se referencien esta informacion
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Compré online en samshop.*** (página oficial que te dan para empresas ) el 22/02, llegó el 27/02, reclamé por whatsapp el 08/03 (dentro de los 10 días de la ley). El técnico de samsung confirmó que vino con la placa madre fallada de fábrica. Me niegan el cambio, me obl…
Samsung: fallas de fabricación que se ocultan y engañan a clientes
El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 a 4 años, dejó de encender de manera repentina. El equipo siempre fue utilizado en condiciones normales, sin golpes ni humedad, y con un uso máximo de una hora diaria, lo que hace aún más inesperada y…
[SOLUCIONADO] Nuevamente mi televisión dejó de funcionar
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marzo y se apagó, no sale imagen y un rato la voz y se apaga. después de mucho insistir me contacté con un humano, y procedió a darme unas indicaciones, pero solo al encender, quedó en funcionamiento. 3…