Reclamo a Samsonite Argentina
Hice una compra en la pagina web de samsonite, porque mi tarjeta tenia una promo de descuento. Cuando termino la compra me llega un mail de Mercado Pago confirmando la operacion. En ningun momento yo compre por fuera de la plataforma de la empresa. El tema es que mi tarjeta no reconoce la devolucion porque el pago no es a samsonite, sino a mp, cosa que yo no podia saber si elegir y que me entere luego de realizado el pago. Intente comunicarme al telefono que me indicaron [números]-[números]-[números] pero esta fuera de servicio, no responden por mail y por Facebook solo te dicen que llames por telefono, a un telefono que no funciona. . Yo necesito que ellos resuelvan el problema con el banco, porque yo no tengo modo y de no haber estado la promo no realizaba la compra-
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Retrasos en la entrega y falta de respuesta
Realice la compra de un producto en la página web de samsonite argentina el día 13/02 y hasta la fecha no me ha sido entregado. Dado que no tienen una línea directa para reclamos he dejado varios caso en la única opción que dan para reclamos, que es a través del “libro…
[SOLUCIONADO] Cancelación de una compra unilateral y sin devolución del dinero
El día 3.11.25 compre una valija samsonite en su página. Recibí por mail confirmación de mi pedido ( nro.[números]-1) y mail para retirar en avda.cabilfo [números]. Como no pude ir por razones de salud, ayer mande un mail avisando que concurriria el lunes a retirarla. …
[SOLUCIONADO] Samsonite compra de terror
Realice una compra de una mochila por la página de samsonite y nunca me enviaron confirmación. No existe un teléfono de ayuda. El pago ya ingreso a la trajeta y se débitara a fin de mes. Un desastre, quiero mi dinero de nuevo. Lo pague porque la publicidad decia que ll…
Mariana O
No se comunicaron conmigo para solucionar ni siquiera para preguntarme nada
25 de Noviembre a las 10:26 hs.
Mariana O
solución recibida:
Me devolvieron el importe
06 de Diciembre a las 7:27 hs.