Reclamo a Samsonite Argentina
Hice una compra en la pagina web de samsonite, porque mi tarjeta tenia una promo de descuento. Cuando termino la compra me llega un mail de Mercado Pago confirmando la operacion. En ningun momento yo compre por fuera de la plataforma de la empresa. El tema es que mi tarjeta no reconoce la devolucion porque el pago no es a samsonite, sino a mp, cosa que yo no podia saber si elegir y que me entere luego de realizado el pago. Intente comunicarme al telefono que me indicaron 011-5984-3954 pero esta fuera de servicio, no responden por mail y por Facebook solo te dicen que llames por telefono, a un telefono que no funciona. . Yo necesito que ellos resuelvan el problema con el banco, porque yo no tengo modo y de no haber estado la promo no realizaba la compra-
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[SOLUCIONADO] No entregan producto
Realicé una compra el 12/05, todavia no me entregaron el producto ni enviaron código de seguimiento. Intenté contactarme a traves de la página y de instagram y nadie responde. quiero tener novedades del producto o que me indiquen cómo me devuelven el producto. el nú…
[SOLUCIONADO] No figura mi compra en la pagina web pero la pague
Hola buen dia, hice una compra por la página web, pero no me figura la misma en ningún lado ni me llego un mail de confirmación de compra por parte de ustedes. Lo pague con la tarjeta de credito y la misma ya efectuo la compra.no puedo dar el numero de orden porque no …
[SOLUCIONADO] Samsonite no cumple
Compre tres valijas (pedido 10008) pero samsonite no me informa cuando será la entrega y yo las necesito con suma urgencia porque viajo el viernes. Les escribí pidiendo la cancelación de la compra y tampoco responden, lo que me limita a poder comprar otras en otro come…
Mariana O
No se comunicaron conmigo para solucionar ni siquiera para preguntarme nada
25 de Noviembre a las 10:26 hs.
Mariana O
solución recibida:
Me devolvieron el importe
06 de Diciembre a las 7:27 hs.