Reclamo a Salomon Argentina
Compré una zapatillas salomon que estuve meses pagando, a los cuatro meses se me despegaron, solo la usaba para caminar e ir al gimnasio. Hice el reclamo y no me lo reconocieron.
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Falla estructural de materiales
Hola, el problema con este calzado es que tuvo una falla estructural que se empezò a evidenciar al año de uso. Se empezaron a abrir del lado externo en ambos pies. el uso que le he dado a sido en un 99% de ciudad, ni siquiera hice trekking practicamente.
Calidad deficiente, garantía lentísima. cero trato al cliente
Compré unas zapatillas en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> oficial de salomon mercadolibre argentina, fallaron a los pocos kilometros, despedazandose el material, envie fotos, hace 10 dias hice el envio, no tengo novedades de la recepción, gestión, seguimiento del mi…
Pedido de salomon ya abonado que nunca llego
Compre una caja de productos salomon se debito sin problemas mandaron numero de pedido e incluso mensaje por whatsapp mandaron mail informando que ya salia el pedido pero nunca llego aparecen como underground whatsappy ya no responden mas, tampoco en el mail de sopo…
Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Hola Fernanda, como estas? Te comentamos que Salomon cuenta con 6 meses de Garantía por fallas de producto, si realizaste la compra en nuestra tienda web por favor indícanos tu numero de pedido al mail que figura en nuestra tienda ****salomonstore.com.ar
Quedamos a disposición!
Saludos! Salomon Tienda Oficial
08 de Febrero a las 9:38 hs.
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Fernanda V
Hola, las zapatillas la compré en un local de la ciudad de Esquel Chubut. Lleve las zapatillas al local y no se hicieron cargo
08 de Febrero a las 9:46 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Fernanda, en este caso al no haber realizado la compra en nuestra tienda web, deberás comunicarte con el local para que puedan procesar tu control de calidad.
Saludos! Salomon Tienda Oficial.
08 de Febrero a las 9:54 hs.
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Fernanda V
Fui a la sucursal donde la compré y no me dieron respuesta. Estoy esperando una solución de defensoría del consumidor
12 de Febrero a las 10:18 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Fernanda, si estas dentro del plazo de garantía, deberás acercarte al local donde realizaste la compra para que puedan procesar el control de calidad.
Saludos! Salomon Tienda Oficial.
14 de Febrero a las 10:06 hs.
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Fernanda V
Desde la empresa me dijeron que tenía solo 30 días de garantía, por ende no se van hacer cargo
10 de Marzo a las 19:22 hs.
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Salomon Argentina Representante de Salomon Argentina
Como te mencionamos anteriormente, la garantía de Salomon en Argentina es de 6 meses, te recomendamos comunicarte con el local donde realizaste la compra.
11 de Marzo a las 9:48 hs.